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MCS Solutions

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MCS Solutions

Ayudándote a defender tu paz mental

Hay momentos en los que la vida nos resulta agobiante, y el balance y la paz mental sufren. Si no se atienden a tiempo, tus problemas de vida pueden volverse más serios y tener un impacto negativo a tu alrededor.

Afortunadamente, tienes a MCS Solutions como aliado, disponible las 24 horas, siete días a la semana, 365 días al año.

Solo tienes que llamar al 1.866.627.4327.

MCS Solutions te ofrece:​

  • Acceso telefónico las 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año
  • Servicio confidencial y privado
  • Programa completo de asistencia al empleado
  • Servicios de salud mental y abuso de substancias (requieren pre-autorización a través MCS Solutions)
  • Hasta ocho (8) visitas sin copago a psicólogos y trabajadores sociales

Nuestros coordinadores de cuidado identificarán si tienes una necesidad clínica o de asesoría personalizada. Si es clínica, te referirán a los servicios clínicos necesarios. Esto te garantiza el cuidado más completo. MCS aconseja que todos los beneficios del cuidado de salud mental y abuso de sustancias sean coordinados a través de MCS Solutions. Esta coordinación se establece para facilitar que la persona asegurada reciba el servicio más adecuado en el nivel menos restrictivo posible como establece la Ley de Salud Mental de Puerto Rico.

Este beneficio podría no estar incluido en tu cubierta. Comunícate con nuestro Centro de Llamadas de Servicio al Cliente para verificar la información, de ser necesario.


Al llamarnos, re​cibes servicios para:

  • Prevención, promoción y mantenimiento de la salud
  • Cuidado y curación de enfermedades que no se pueden curar
  • Evitar la muerte prematura
  • Depresión y ansiedad
  • Ser una medicina costo-efectiva
  • Disminuir el ausentismo en el trabajo
  • Vivir una vida plena y saludable
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Te ayudamos a manejar este tipo de situaciones:

  • Problemas matrimoniales y familiares
  • Abuso de alcohol y/o drogas
  • Evitar la muerte prematura
  • Preocupaciones relacionadas con el trabajo
  • Cambios en la carrera profesional
  • Desarrollo y crecimiento personal
  • Situaciones que requieren asesoría financiera
  • Situaciones que requieren asesoría legal

¿Cuál es el costo de estos servicios?

¡Ninguno! Puede que haya raras ocasiones en las que se necesita orientación adicional, recursos o tratamientos especializados que requieran un costo adicional. En la misma llamada te ayudaremos a determinar si los servicios que requieres están cubiertos o si incurrirás en otro gasto. ¡No esperes, ni aguantes más! MCS Solutions es fácil de usar, gratis y, sobre todo, confidencial.

Preguntas frecuentas acerca de MC​S Solutions​​​​​​:​​
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